陶欣亚泰西陶访谈

来源：头条浏览：0 2022-12-30 13:20:01

人物介绍

陶鑫亚Tessy Tao

工作经验：

陶欣亚泰西陶访谈

在传统行业营销领域深耕12年后，成功转型B2B互联网行业，使市场能力成为公司重要的增长引擎。

制造业： 2006-2017年：毕业后从国际贸易公司营销专业做起，经过4年全方位的经验，进入500家瑞典材料机械公司的圣比克Sandvik，负责中国的品牌公关和营销宣传。 2014年通过艰苦的面试进入500家美国化工企业赛拉斯，担任亚太六大BU的市场负责人，全面负责亚太各国的市场战略、品牌传播和数字营销。

互联网行业： 2018-2021年入股智慧芽担任营销副总裁的专利大数据独角兽公司，从0到1搭建数字营销平台和团队，构建和运营生态圈，商业规模超过30倍成为业务增长的重要引擎，成功帮助公司从C轮前往Pre-IPO，今年3月刚刚融化3亿美元。最近进入了新的挑战，进入了成长更快、竞争激烈的风口行业担任CMO。

职场格言：

不对自己设限，相信“相信的力量”，寻求共同点

爱挑战，爱探索，精力充沛，热情

生活标签:

喜欢探索，喜欢旅行，做个好妈妈

读完这次采访后，请问以下问题

有提示：

不是985毕业，非名牌大学的毕业生如何突破职场？

营销小白如何让自己成为多领域的营销专家？

如何得到上司和同事的支持和赞同？

如何在产品思维中不断磨练自己的实力？

如何从制造业转型互联网，在不同的课程之间快速切换，快速适应？

如何从0-1快速搭建合适的数字营销平台

方法提高营销团队运营效率？

人物故事与经验分享：

每次见到Tessy她在讲台上慷慨激昂、油嘴滑舌的演讲画面，尤其是去年和她参加的营销论坛辩论会上，我再次被她的口才和思辨折服。

后来几次闲谈中谈到数字营销，她也是两眼放光，滔滔不绝… .

当我邀请她接受《数字化转型者》的采访时，她欣然答应，她刚走到一个成长更快的新赛道，竞争激烈但刺激，准备再大干一场，平台和公司业务也有了新的升级

采访她时，她刚刚实现了一次说她马上要走的西部梦之旅，带着能量投身于新公司的奋斗……

Tessy感叹道，为什么一直维持着女超人般的小宇宙爆炸的状态呢？

曾经在我之前有一份高薪的工作，但我拒绝了

由于高考志愿以失败告终，曾经优秀的学生没有进入梦想中的985所大学，而是进入了上海的普通大学。充实的大学生活、各种实习经历、独立写作的BP曾以为能帮助企业融资1亿，通过光明的实习经历就能获得满意的机会，但在各种线上跨国公司的校招中，依然存在学校品牌过硬、海选笔试名额

虽然很后悔，但还是必须面对现实。我进入了一家国际贸易公司，从各种琐事做起，做订单，做船运，做发货跟进，开信用证，做市场宣传，上ERP系统，做翻译等。总之，我那时是个“处处在需要的地方”的万能型新人。

尽管如此，当时的我有一个跨国公司的梦想，就是去大平台磨砺，想和优秀的人一起工作学习，所以我在等待外界的机会，做准备。

机会终于来了。是全球知名私募基金全球合伙人助理，工作地点在高CBD，薪资税后达到五位数，来了两个承诺每年上涨20%的offer。另一个机会是Sandvik。这是这家制造业500强的瑞典公司的营销工作，但与投资公司相比工资只有一半。

我经过再三考虑，最终选择了Sandvik的市场营销工作。这份工作比短期收益更高的私人助理工作更有长期价值，我的职业有更大的想象空间。

我一年谈了100多家媒体，把自己培养成了品牌传播的专家

进入Sandvik两年后，我转向了负责市里品牌传播的工作，但当时这个领域我处于“三无”状态。预算和资源都没有三经验。我该怎么办？没有资源也可以创造资源。总之，我的目标是通过品牌宣传创造品牌声誉。我做了这三件从无到有的工作：

第一，一开始没有付费媒体，所以我自己谈了媒体。怎么说话？大平台媒体，我做：针对咨询方案技能、编辑需求和痛点，提供话题和内容；在中小专业媒体中，就是动员工程师写专业文章并投稿。通过这样的策略我一年就成了100多家媒体。

其次，因为没有做公关的资源，所以自己邀请媒体召开产品新闻发布会，自己写采访提纲和说话技巧，总之有“省别人的工夫，自己照顾”的思想。因为在发布会上回答了很多技术问题，很多媒体记者都亲切地称呼我为“陶工”。做好品牌战略和传播不仅是上层建筑的水平，更是了解业务、行业、客户、技术，才能做好品牌内容。

第三，缺乏经验，公司与专业国内外品牌公关公司合作学习，配合乙方具备乙方策划和执行能力、品牌信息店、品牌再造总体规划、活动策划方案等。

另一个需要分享的是，一旦实现了目标，体现了价值，就积极争取适当的实际加薪。我当时把自己像产品价值说明书一样，给外国老板写了满满两页的加薪申请，这使我的工作岗位第一次飞跃。

不管他喜欢不喜欢我，我都会竭尽全力给他带来最大的价值

有了在中国市场的营销经验之后，进入亚太市场的机会来了。我在4个贵宾对我长达1.5个小时的“面试蹂躏”中，终于实力胜出，获得了塞拉尼斯亚太市场负责人的位置。

我还记得继承这个辉煌头衔的第一次去日本出差，我吃了闭门羹。当时，日本分公司的社长见到我，用冷漠的表情说“Why are you here”。因为他觉得来自中国的女市场部部长不了解日本市场，没有任何价值。

这种四天的出差像炼狱一样痛苦，但我没有放弃。他们不理我，我自己找资料，找帮助，看了市场，做了分析。然后在回国凌晨2点的飞机上，写了足足两页的日本市场分析报告和品牌宣传计划，连夜寄给世界和亚太的领导人，同时抄送了日本的社长。邮件中称赞了日本的业务做得很好，自己公司的品牌和业务正在扩大。

人在职场上，为了赢得别人的尊敬和认同，会带来价值！而且，心胸要开阔。别人对你好与坏，只要你尽你所能提供帮助，在帮助中你提供价值，别人自然会对你改变看法。就像这位日本社长一样，后来经常邀请我来日本，感谢你对他的帮助。当我离开塞拉尼斯时，他毫不吝惜地对我说：“Why you leave？ ”我问道。

只要目标在那里，无论如何挑战，都想用各种方法最有效率地完成它。

进入一家叫智慧芽的B2B互联网公司，还是网速和目标，创始人老板直接给了我以下“军令状”。带领团队，希望三个月内每月Leads达到3000条！ “当时，这对我们团队来说是最小可移植的。因为，我们的起步是300个，制造业的数字化程度与互联网相比还有差距。但是，我冷静地考虑之后很淡定。企业来找我是为了解决难题。现在有目标的话，只需要做。

然后我和团队坐在一起拆除目标，分别从以下三个方面增加了leads的数量：

1 .通过搜索引擎优化SEMSEO流量，通过成长黑客方式深度运营网站提升流量获取leads

2 .通过多方媒体合作和生态伙伴合作，共享内容，吸引leads

3 .利用各种营销自动化工具，千人进行精准的线上营销，通过设计客户流程、强化体验、策划一系列线上活动，引入营销工具转化为Leads

通过这样不断的努力，不仅我们在前三个月实现了目标，在过去的两年多时间里，我带领团队实现了30多倍的leads增长、50w的专用域流量池，成立了全国20多个城市生态合作伙伴，提升了市场能力

结束了对Tessy的采访，我想到了她的能量源泉：

正如马克思所说：“人的价值蕴藏在人的才能之中！ ”

Tessy总是把自己当成一个产品来打磨，不断提高自己的产品力。

通过反复试验和错误，实现产品标识( PMF )，实现自我价值的持续升级！

快听我说：

1 .你对数字变形的理解是什么？实践数字化转型最大的难点是什么？

企业进行数字化转型的本质是各业务部门的“流程再造”、“组织再造”、“员工工作职能再造”、“企业文化再造”。只有将它们组织起来，以后在线实施IT系统才能更顺利地满足各个业务流程。

一开始是“人”推动“IT系统”。系统是辅助我们的过程中的一环，但随着技术的发展和系统的AI智能，“IT系统”会释放“人”。因为系统通过大量数据的收集、集成和分析形成了标准化的算法，可以解放“人”。

这个过程很简单，但是做了之后，我有以下三个难点。

构建数字企业文化体系

在建立自上而下的数字化公司文化的同时，组织内部也要把“人”的工作组织成“流程”。许多员工的思维模式需要转变，也需要自下而上的需求提供和工作流程的组织与集成。

改善数字化实施成本和时效

许多公司使用各种系统来支持日常工作。虽然这些都来自不同的尝试，但IT整合成本高昂、耗时且产品化难度较大。即使产品化，变更功能也需要相当长的开发实施时间。

数字化系统智能化建设

企业整体数字化进入2.0时代需要一些数字化智能的出现。除金融、医疗部分行业外，目前许多企业仍处于数字化基础设施时代，需要不断培训数字化系统，使其真正比普通员工更高效地运行。

2 .理解数字营销在整个数字转型中的作用？数字营销如何更好地推动企业发展？

数字化营销是整个数字化转型中的业务环节，数字化转型还包括供应链方、生产方、销售运营方、财务方等。

数字营销解决了商业的核心痛点，主要有四个方面。

路线追踪：清晰了解用户来自哪个路线，经历了哪些关键节点，成为商机，最终成为订单。

精准营销：构建2B客户多维层次矩阵，打造多平台全方位客户画像。并基于客户画像提供千人千言万语的内容，实现更多Leads的有效转换，才能提高市场部的工作效率。

基于这样的顾客分析系统进行正确的营销，我们部门一个人完成了三个人做不到的事情。

客户满意度：通过“正确的时间”“正确的渠道”为客户提供“正确的内容”，实现远远超出与客户关系的数字化。这大大有助于口碑的传播和顾客的转换。

决策分析：数字化营销一定基于各种数字化平台，有了这些数据沉淀，除了“海量调查”和“深度访谈”，还能从行为数据、流量数据、渠道数据等方面有很多洞察让营销有依据，更好地把科学与营销艺术结合起来。

3 .数码转型中最需要的数码人才是什么？

市场团队需要的数字化人才需要具备以下四个特点

具备“市场”复合能力，拓展自身在市场数字化/渠道管理/产品/销售/运营等方面的能力边界

只有了解客户的需求，了解客户的场景，了解产品解决方案与用户需求的关系，才能更好地设计出用户喜欢的体验和内容

具有系统化思维和产品思维，善于将问题抽象化再流程化，系统化地实现

开放接受新事物、勇于尝试的态度，快速学习，行动力强，能好奇心地快速学习、应用于新工具、新系统

4 .传统行业与互联网行业的营销区别在哪里？

其实我认为市场营销的工作在本质上没有区别。从古典的模式出发来思考事情，要说区别，我认为有这三点：

组织结构：传统行业发展时间长，亚太地区市场功能分为战略市场、品牌公关、渠道管理、产品市场、数字营销等不同部门，相互独立。

但在网络中是一个很大的市场概念，需要根据公司所处企业的生命周期合理规划市场各项工作的分配比例和优先级，未知性和风险性相对较高。

流程管理：传统企业大多对从未尝试过的新市场方案审批流程较多，内容受到严格控制。

但互联网企业大多是新兴行业，像阿里、腾讯这样的企业也不过20年，变化很快，需要快速的概念( POC )、快速的试错团队精神。

领导模式：与传统企业员工成熟度不同，互联网年轻人多，大多没有大企业的经验。他们的工作职责往往随着公司的发展而变化，此时需要更灵活敏捷的管理方式来领导他们，更关注和开发员工的潜能，只有这样才能跟上公司的快速发展。

5 .什么驱动你不断挑战自己的舒适圈，迎接完全陌生的另一个行业和领域？

经常说“35岁”的危机，现在职业危机有下降的倾向，出现了某个“30岁”。

为什么会有这样的危机呢？简单来说，就是创造的价值和职位的薪金不再一致了。

企业老板正在寻找性价比高的人。即使很贵，它也能创造更大的价值。

而创造的价值只有让公司感受到边际效应的减弱，提高自己，创造新的价值，才能让这场“马拉松”走得更长。

当然，我也说过，把自己当成产品来经营，是需要不断迭代，不断与时俱进创造新价值的。

6.b2b你常说营销部门是公司各部门中最不受重视，也很难提高业绩的部门，你觉得呢？你是怎么定位B2B市场部的？

公司的产品越是上游企业，客户类型越偏向解决方案类的大客户，市场部和业务的直接关系就越间接，但这并不影响对公司整体业务的支持。

我把营销团队定义为公司的“商业伙伴business partner”。因此，我们心中必须始终把公司的战略和业务放在第一位。当然，有很多促进业务的中长期战略。如：公司推广新产品，如何定位产品和先发行业，使产品能迅速被市场接受？如何做好市场教育，提高市场接受度？如何与业务合作，找到并服务基准客户？如何有效地打造品牌形象，让投资者/客户/应聘者收到正面的品牌信息？我相信这些都可以体现市场的价值。这只是一个例子，能做的事情还有很多。

7.B2B为了让营销人员觉得他们的工作有价值、有前途，你会给他们什么建议？

首先，我建议我们还是要考虑一下。自己真的喜欢这份工作吗？

B2B营销不如2C那么粉丝，虽然不需要几千万、上亿的营销费用，但确实需要营销人员对行业有更深的认识，对用户有更多的洞察。这些慎重的研究很有趣。然后通过研究分析和摸索实践，你逐渐积累的行业知识和经验将成为你职场的竞争壁垒。

很多人开始营销是从在线活动和写作开始的。我们建议尽可能多地了解市场工作中包含的各种模块，加强对市场工作的全局了解，同时多学习多尝试。

带着商业目标策划和执行市场工作。这个过程提供的价值越大，你自然就会钻研并付出更多。这样，就会形成价值不断增长的强化回路，让你觉得自己的职业前途无限。