暴雪流失玩家都去哪了，网易暴雪游戏运营团队每天发邮件

2008年，《魔兽世界》的开发商暴雪娱乐宣布不再与第九城市合作，将《魔兽世界》的国服代理权转移给网络游戏。 14年后，这样的事件再次上演。

暴雪中止了与网络的合作，14年的合作宣告结束

暴雪今天宣布停止与网络的合作。 暴雪声明中指出，由于双方没有签订暴雪运营原则和向玩家和员工承诺的续约合同，明年1月23日合同到期后，大部分暴雪游戏将停止对中国大陆玩家的服务。

之后，网易确认并回答了这件事。 网易表示公司一直在尽最大努力与暴雪公司谈判，希望推动更新。 但是双方不能就一些合作的重要条款达成一致，双方必须停止合作。 除了采用单独合同的《暗黑破坏神：不朽》外，其他暴雪旗下的游戏将暂时停止。

随后，网易在各游戏社区内发布公告称，将从11月23日起关闭暴雪游戏产品在战网和客户端内的充值服务和用户注册入口。 然后从2023年1月24日0点开始，正式停止暴雪游戏产品的运营，关闭战网注册和所有游戏服务器，同时关闭客户端下载。 停止运营后，网易开始为玩家们提供退款服务。

在网络回应发表后，很多人都在猜测双方更新失败的原因。 有消息称，双方此次合作谈判失败是因为暴雪的更新条款太高。 据相关人士透露，暴雪的更新条件除了包括更高的价格调整和分成外，还要求在网上开发更多的暴雪IP套餐，但仅限于内地市场。

这个消息没有得到双方的证实，真实性无法确定。 无论如何，暴雪与网易长达十几年的合作将于明年1月落下帷幕，这已经是板上钉钉的事实。

牺牲的只有玩家

其实，双方这次更新失败并不突然。 暴雪在上周财报发布时已经说明了与网络的更新谈判存在问题。 最终可能得不到让双方满意的结果。 只是，很多人没想到，在短短的一周内，双方就得到了这个遗憾的结果。

对豪雪来说，没有更新带来的影响是可以控制的。 暴雪第三季度财报显示，网易与暴雪代理协议带来的收入仅占动视暴雪2021年合并净利润的3%。 另一方面，网易今日发布的财报显示，暴雪游戏对网易净利润和净利润贡献较低，合同失效正如大家推测的那样，对网易影响不大。

受影响最大的只有国服玩家们。 这些玩家中，有刚买了《炉石传说》的新卡包的人，也有购买了《守望先锋2》的角色皮肤的人。 有些人刚给月卡充电，正在等待月末《魔兽世界》版本10.0的更新。 明年游戏被中止的事实使玩家们成为了公司交易失败的牺牲品。

让玩家们更加不安的是，暴雪这次没有告知下一个合作方是谁。 很多玩家猜测，腾讯可能会接手暴雪。 此外，还有玩家在完美的世界、心动的游戏，甚至是米哈旅行中下注。 一时间，在微博和NAG等地区，产生了很多来自玩家们的梗图。

首先担心的是他们的游戏数据是否还能恢复。 虽然网易在公告中声明，他们会将玩家的数据存档。 但是，在游戏恢复在线之前，没有人能保证游戏数据的安全。 更何况，如果大雪选择退出中国市场，这些玩家十多年来的努力，都将化为乌有。

当游戏长时间停止时，许多老玩家开始寻找新游戏。 这些玩家很可能会在这里离开暴雪游戏，在新的游戏世界里继续冒险。

正如09年更换代理一样，很多魔兽玩家这次也离开了《魔兽世界》，选择了《最终幻想14》等类似的MMORPG，试图让玩家流出。

另外，新代理商能否让暴雪的游戏顺利落地也是个问题。 另外，这不是严格的版号审核的问题，而是新公司能否顺利运营每个游戏的问题。

在网络运营暴雪游戏的时候，也发生了各种各样的运营问题。 很多玩家都遇到过在《魔兽世界》上被无故屏蔽的问题。 代打和偷盗问题困扰了魔兽玩家很多年。 网易已经是国内的大工厂，新的代理公司很难保证，自己有比他们更强的运营能力，可以让国内玩家有更好的游戏体验。

暴雪的下一步

暴雪声明发表后，有关多家国内游戏制造商争夺暴雪在中国代理权的消息变得容易了。 据报道，腾讯、字节跳动、心跳游戏、咪咕旅行都有可能获得暴雪在中国的代理权。 但是，这几家公司没有回应这些传言。

竞争很激烈，但大雪没有宣布他们的下一步行动。 大雪是设立中国分公司运营游戏，还是选择新的代理商继续运营游戏是可能的。 但是，无论是哪种结果，暴雪都必须面对很多问题。

游戏停止已经是事实，随之而来的玩家流失，以及双方公司承担的退款损失，都将影响公司的利润。 如果更换代理商，暴雪将面临修订版号所带来的各种问题。 一位律师表示，如果网络合作，暴雪只需要注册变更，不需要更改游戏版本号。 但从双方失败的谈判来看，想要让网络积极合作，可能并不那么容易。

这些问题亟待解决，但对于合同还有不到三个月的暴雪来说，留给他们的时间已经不多了。

截至发稿，网易官方发布了《致暴雪游戏玩家的一封信》。 据网易报道，就大家关心的退款、游戏数据、虚拟财产、游戏权利等相关问题，尽可能与动视暴雪公司协商，最大限度地保障中国玩家的利益。

以下是文本版全文：

暴雪游戏玩家们：

动视暴雪公司对网易的许可合同将于2023年1月23日到期，根据合同限制，从1月24日0时开始，暴雪在中国大陆地区提供由上海网易网络科技发展有限公司运营的游戏服务( 《魔兽世界》《炉石传说》0755 )

2008年，网络与暴雪首次合作。 在过去的14年里，我们从《守望先锋》开始，将大雪优质游戏引入国内，直到全球版本同步。 每次游戏引进，我们都非常兴奋，支持着我们的热血和青春。

在网络内部，有成千上万暴雪游戏的死忠粉。 所以，我们对玩家现在的心情更有同感。 直到今天，我们一直在尽最大努力、最大诚意、暴雪谈判，争取在中国大陆地区继续合作。

但即使经过漫长的谈判，也无法就关系到可持续运营和中国市场及玩家核心利益的重要合作条款和暴雪达成一致。 今天，动视暴雪公司宣布停止与网易的合作，所以我们不得不接受这个决定。 2023年1月23日以后，公司将失去代理权，无法管理、运营承载着玩家14年回忆的游戏。

接下来，网络将全力以赴履行自己的职责，为玩家服务到底。 我们承诺将尽可能与暴雪公司就大家关心的退款、游戏数据、虚拟财产、游戏权利等相关问题进行协商，最大限度地保障中国玩家的利益。

同时，我们与动视暴雪公司一起，实现“商业归商业，游戏归游戏”，重视玩家的呼声，珍惜玩家为游戏付出的一切，妥善保护大家的游戏资产和记忆。 双方将迅速制定方案，尽快启动退款等相关工作，并通过“暴雪游戏服务中心”公众号等官方渠道，持续向玩家通报相关工作进展。

再次感谢所有玩家的理解和支持。 给大家带来不便，非常抱歉。 如果可能的话，我希望暴雪的离开是暂时的。 停下衣服后，我们继续用自己的方式保护，不轻言放弃。 我相信相遇的人总是能再见面。

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2022年11月17日

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