爱奇艺亏损103亿背后，让人看到资本家丑陋的一面

来源：网络浏览：29 2022-11-14 14:23:01

资料来源：经济参考报

亏损一轮，“属虎”的爱奇艺终于在12岁的本命年踏上了“王”者的步伐，实现了首次盈利，给整个行业注入了强心剂。

几个月前，中国的长视频行业正在经历一个艰难的时刻。中概股下跌，融资困难。用户的娱乐消费时间被短视频争夺；阶段性供应不足；广告收入受到市场环境的影响，持续受到压力。长视频什么时候盈利，未来去哪里的讨论正在热烈进行……

在短短几个月内，艾一怡内部发生了什么？什么样的战略调整会扭转公司的逆风？作为顶级玩家，以及整个行业的远见者和革新者，爱奇艺的利润能持续吗？是否标志着行业拐点的到来？视频平台穿越周期的能力和使命是什么？带着这些疑问，《经济参考报》独家采访了爱奇艺的CEO龚宇。

战略突围“会员收入”等成为新关键词

财报显示，第一季度，爱奇艺收入73亿元，同比下降9%。净利润为1.691亿元，此前市场预计净亏损6.7亿元。长视频行业需要这样激动人心的消息。财报发布后，5月26日，爱奇艺的股票收盘上涨9.22%。业界讨论的风向也从损失转向了更多的信心。

眼前的横宇衬衫，西装，儒雅，温和。 9年清华时代赋予他的理科气质似乎没有消失，12年娱乐业的浸染又充满了文艺。很难想象，近几个月来，艾一辉果敢果敢的一系列变革都是在他自信和大胆的研判下进行的。

龚宇对记者说：“对艾一怡来说，优先目标是运营利润。因为影响净利润的客观因素非常复杂。本来预计只是实现运营水平的损益平衡，但结果两个指标都有所增加，令人惊讶。 ”

龚宇眼前展现的，还有爱奇艺的速度版、海外业务和会员收入潜力，这些都展示了爱奇艺未来可持续发展的新空间。

“如果提前半年或一年进行战略调整，情况会比现在好！ ”宇略很遗憾。

龚宇所说的战略调整，是自去年10月以来，爱奇艺从追求市场份额转变为追求利润。

随后，爱奇艺出台了降本增效措施，要求团队发扬工匠精神，在追求极致质量、追求创新增长、加强精细化管理的同时，敢于关闭大而小、无价值、低价值的业务。

“战略调整后，每个业务的取舍选择和执行方式都不一样。 ”龚宇总结战略调整的具体措施，内容战略聚焦头部，关注运营和销售效率的提高，减少低效业务。

在急剧变化的外部环境和疫情的冲击下，新赛季的财报证明了爱奇艺团队的战略执行力依然高效。新战略不仅成功地将公司拉出亏损泥潭，也让龚宇超额完成了他对市场的利润承诺。

此外，爱奇艺在战略调整执行中的重要衡量标准是措施是否可持续发展。

外界关注的裁员与利润的关系。龚宇说：“减亏的核心是提高效率，而爱奇艺不会做口渴的事。” 的20%裁员，主要是由于效率低下的业务不再开展，相关人员打算减少。爱奇艺决定的核心还是可持续发展，不能为了降低成本而降低成本。 ”

“以前为了争夺市场份额，我们需要做的范畴太多，即使是细分的小套餐也需要足够的投资。但是，在这些小课程中，大多数项目都是亏损的，从投资回报的角度来看是没有成本的。所以如果以利润为目标的话，会砍掉回报小或者投资回报率差的项目或者缩小规模。 ”龚宇介绍。

同样被奇艺抛弃或剥离的，还有看不到前景的电子商务、硬件业务等边缘业务。

从内容上来说，亚奇的“降低成本”战略直观地体现在聚焦于头脑的内容上。行业普遍规律是——头部内容是引导会员增加、广告收入增加、总收入增加的原动力，也是提高用户和会员忠诚度的核心。

龚宇说：“如果内容分为头、腰、尾，我们现在最主要的策略是增加头的内容，减少跳进街里的内容，腰的内容是不会有意做的。”

此外，爱奇艺也将根据环境的变化调整应对措施。例如，在持续受疫情影响的环境下，为了保护广告收入而勉强投资、制作综艺是不合理的，播放没有赞助商就会亏损，所以在这个领域可以降低制作和播放的速度。

不过，在会员消费驱动的电视剧市场上，爱奇艺拥有雄厚的内容储备，今年的全部内容和明年的大部分内容，现在已经基本准备就绪。

“这个行业需要工匠精神。要忍受寂寞、诱惑和压力，最大限度地发挥自己的作品。 ”龚宇认为，爱奇艺的核心价值是奢侈品头部内容带来的品牌价值、团队运营能力和持续的科技创新能力，这也是服务用户、吸引会员的关键。

财报显示，像第一季度《人世间》《心居》《猎罪图鉴》《对手》055-79000这样的全民重金投入，巩固了爱奇艺的市场领导者地位，会员规模和月度平均人均会员同时，进一步提升运营效率、销售能力、为用户提供优质服务，为爱奇艺带来首富。

“我们原本的首要目标是保留会员数量，但现在首要目标是调整为会员的业务收入。收入是综合性的，由单用户每月平均收入和会员数量决定，因此该指标能使会员业务得到更长期和可持续的发展。 ”龚宇表示，在产品定位上，爱奇艺的基线将聚焦会员服务，进行更精细的运营和让用户满意的内容。

同时，通过极速版服务差异化的用户需求海外业务布局，探索原创内容出海发展的空间。

政策可持续地与“爱奇艺拐点”和

凭借第一季度的良好表现和战略调整的可持续性，龚宇对长视频和爱奇艺的未来充满信心。

“其实，在爱奇艺成立的时候，我们的目标是五年后市值达到五亿美元。有自己的位置就好了。 ”龚说，“一年后，目标就是追求市场份额，追求行业排名，如果不选择烧钱的策略，我们可能就不存在了。当时至少有50多个视频网站在我们的研究名单上，但现在还剩下一些。”

十多年来，龚宇携爱奇艺披荆斩棘，优酷退市并入阿里，贾跃亭乐视崩溃，搜狐成功退出战场，市场份额稳居行业第一。制造梦想的视频行业，虽然有吸引力，但很难获得回报。长期烧钱赔钱，曾让龚宇和长视频行业进退两难。

在2021年10月的公司内部会议上，龚宇首次提出在公司内部从追求市场份额转向追求利润。同时，公布了两条铁则。一是平衡利润和市场份额，不能不负责任，可以忽略；二是平衡好短期利益和长远利益，切不可解渴。

需要战略实施和效果的时间，龚宇说，去年10月到12月中旬是最困难的时间。 “政策收紧、融资困难、广告压力、内容供应不足、行业卷入短视频和直播的双重夹击……感觉就像晚上沿着碗边滑落，不知道碗底在哪里。”

龚宇笑着对记者说。 “两年前，有媒体问我第二次创业和第一次创业有什么不同，我说‘富余很多’，后来我发现这句话说得太早了。比起这次的着急，上次的创业根本不算什么。无法缓解的不安，只能解决问题。 ”

“有时，激励别人的不是成功，而是压力和挫折。 ”龚宇说。

他就读于清华大学自动化系，从本科读到博士，很多人都称他为“贡博”。 “但是，如果在我的名字前面加上头衔，我最喜欢的就是企业家。 ”龚宇解释说，“企业家有很多特性，很有毅力，更注重中长期效益，更有韧性，更抗压。”

战略调整的过程中有苦、有苦、有误解、有气无力。无论如何，艾一奇最难的时候已经过去了。 “现在天亮了。我们沿着碗的墙壁爬。不能说是爬上了碗，但至少看到了这个碗的边缘。这是可以通过我们的努力实现的。 ”

在爱奇艺的关键时刻，是否意味着中国的长视频行业也将迎来发展拐点？ “是不是行业的拐点，还有待观察，但这一定是爱奇艺的拐点。第一季度的表演是可以复制的。 ”龚笃定表示，我们降本增效的所有措施，都有必须遵循的原则。那是有利于公司中长期利润，不是解渴，不是切肉瘦身，而是可持续发展。

行业下一个创新点

“其实不管愿意不愿意，行业也已经到了开启新台阶的时候了，从只追求用户高增长，转变为更加注重平台盈利能力。 ”龚宇说。

事实上，在国内互联网盛行赢家通吃的情况下，在线视频行业一直是少数保持着多种竞争态势，同时多个平台拥有上亿付费订阅用户。

“这正是以内容为核心价值的产业特征。”龚宇解释说。 “从需求的角度、内容的供给的角度看都是多元化的，所以内容产业的供给双方都是多对多的关系，很难形成老大一家能吃得下的市场格局。 ”

会员收入一直是长视频行业的主要收入来源。 “但是，与国外相比，国内的视频网站的内容一致度更高。结果，我们的同一用户缺乏购买其他网站会员的动力。 ”龚宇传达了一个数据。 “在北美，高峰时期，一个用户在同一时间购买的会员账户超过5个，而我们只有1.2个，比例很低。主要原因还是因为独家播出的头套太少，这个问题正在逐渐解决，原创头套的比例在增加，独家播出的比例也在增加，这是一个很大的驱动力。 ”

此外，公众对知识产权价值的认可、提升、反盗版法律层面、政策层面的强化、用户消费升级等都将推动会员规模和收入的提升。

如何保证平台持续稳定生产优质内容？一直是该行业能否长期向好发展的灵魂拷问，也是龚宇多年来考虑的破题。

龚先生认为，一方面是优秀的人才。目前，爱奇艺拥有数十个电视剧、综艺、电影、动漫等工作室，采用这一结构确保创意的发挥和有效运行。这个构想来源于龚宇和丁磊的一次对话，网络游戏工作室的战略为他跨界电影行业提供了借鉴。 “我认为游戏行业和电影制作行业的基本规律是一样的。从2017年开始采用工作室这个结构，但现在证明了这一点是正确的，保证了原创内容的充分供应。 ”

另一方面，是技术革新。 “中国电影业有‘穷庙富和尚’的规律。也就是说，虽然平台亏损或者赚不了多少钱，但是上游制作公司和个人的收入一直在快速增长。 ”龚宇分析说，“最核心的原因之一是工业化程度不够。” 他希望通过工业化来提高整个行业的生产率，进而实现“共富”。

电影产业化已经成为电影业提高内容预判和效率的关键。龚介绍：“首先，可以利用科学技术提高预测能力。脑子的内容不是大数据能计算出来的，但是可以举出规律。街头剧可以用数据绕过。做电视剧，流量多少，会员收入多少，广告收入多少，可以用AI、大数据、人工智能的方法提高预测准确率；二是所有信息都上传到云，提高效率；三是利用虚拟制作等各种技术工具。 ”

从个人电脑到移动终端、发现网剧短信、网络电影“价值洼地”、进入“正版战争”、开始用户付费……多年来，龚宇对视频行业的思考与探索始终保持在前沿。

“没有疫情的时候，飞机密闭的空间是我最喜欢考虑的地方，我的很多重大决定都是在飞机上做出的。 ”龚宇表示，他一天的行程一般白天在单位开会，傍晚与业内人士交流，晚上一个人思考。

除了“多吃鱼”的商业模式，爱奇艺目前还在探索“云影院”的单一点播模式。

“120多年前卢米埃兄弟上映的第一部电影是售票。这种商业模式深入人心。从创作者的角度来看，单一点播是因为作品好，因为有更多的用户，获得的回报是成正比的。 ”龚宇对这个模特有非常强的信心。

“我希望这是我们下一个创新的成功之处，但这需要时间的考验。 ”龚宇表示，“我们在2010年部署了移动终端，到了2010年移动终端才真正占据了市场的主导地位。我们在2011年开始包月，成为了会员。四年后，数据证明了这个模型是正确的。 ”

穿越平台的能力和使命

即使在最冷的冬天，龚宇也爱这个行业。感性与理性的结合，是他认为这个行业的魅力所在，也是最能触动他的地方。

“感性主要在创作方面，挖掘人性，富有想象力，有空间感，有创造性，有冒险精神，每次都是新鲜和未知的。但是，制作水平是系统的、工业的，有很多现代科学、工程学。 ”描写了其中的玄妙，龚宇乐在其中。

从事内容行业多年，龚宇感性、敏锐，但并不潦草；我接受过理工科的逻辑思维训练，龚宇合理果断，但不执着。他与导演、工程师、学者和企业家毫无违和感地融合在一起，下一秒似乎随时可以脱身。两者相结合，对他来说既是爱又是优势。

在龚宇看来，视频根据规格可以分为长视频、中视频、短视频。虽然每个内容创作者都可以将视频分为专业用户创建和公众用户创建，但他们喜欢从用户的角度将视频分为美味视频、娱乐视频和趣味视频。

美味的视频类似于快餐，用户在消费时心情轻松，只是简单地消磨时间。娱乐视频是影视、影视、动漫、综艺等影视内容，主要体现在思想性、开阔思维、产生共鸣，甚至影响自身的价值观和一生。他认为不可低估的内容影响力是这个行业最核心的价值。

它可能引导你去了解独立女性的多样性，比如《一年一度喜剧大赛》，也许让你领悟人生的珍贵，比如《三十而已》，也许让你懂得信仰的伟大。

龚宇还记得小学的时候看了《人世间》这部电影。叙述了人类与机器人战斗的事情。从那时起，他开始思考科学技术对世界和未来的影响。

用内容承载文化、传播文化，将具有进取心的时代价值观融入世代，或许是视频平台跨越周期的能力和使命。他相信娱乐视频的良好发展必然会促进文化市场的繁荣中国这样的未来经济整体将持续稳定发展社会长期处于消费升级的市场同时也有更大的市场空间

2022年第一季度，也是爱奇艺12周年的最后一个季度。为了首次盈利，给艾一奇画上圆满的句号，也为艾一奇新的发展奠定了基础。

十二年的历史，它留给业界的不仅仅是每年一些精彩的电视剧和娱乐节目，还形成了最完整、市场化的网络视频产业生态链。

下一个十二年，龚宇会不会站在过去的积累之上，利用进入全产业链的优势，借鉴国际同行的突围模式，摆脱行业的沉疴，带领爱奇艺实现又一个螺旋上升的轮回？艾一怡的愿景是创建一家推动科技创新的伟大娱乐公司。这看起来像是复杂的目标。通过技术创新降低娱乐成本，让用户更方便更快乐，是爱奇艺与传统娱乐公司最大的区别。龚宇告诉记者：“科技创新与众不同，优质作品积极阳光。给用户带来梦想、喜悦、希望和成长的力量。 ”

龚宇对“伟大”公司的理解包括两个方面。一个是商业层面，公司必须获得卓越的大规模商业发展。二是精神层面，要以内容价值观影响千万人，特别是年轻人。

“伟大”很难定义，但每个时代都有人有梦想，把它作为自己的目标，对伟大做出精彩的评论。