观望3年，准备7个月，我在湾区做了一个宠物训练App

来源：网络浏览：16 2022-11-14 13:31:01

Traini是在线狗训练服务的APP。本文作者与Traini创始人进行了对话，以了解Traini的相关信息和美国宠物训练市场的状况。通过这篇文章分享给大家，一起看看吧。

在美国宠物训练课的中等价格是多少？为了让宠物与宠物主人和谐共处，一共需要多少钱？

正在硅谷创业的Traini创始人兼CEO Arvin告诉笔者，在海湾地区，这两个数字分别约为300美元和2000-3000美元。 Arvin创业的项目Traini是在线狗训练服务App。

超过15个小时的时差，Arvin最近和笔者进行了一个多小时的语音通话。其间，Arvin向笔者介绍了他看到的美国宠物训练市场的机会，Traini的产品设计、商业模式、冷启动路径和成长计划。

在交谈中，不仅了解了Traini的相关信息和美国宠物训练市场的一些情况，Arvin和团队进行市场洞察、规划发展的思路也给笔者留下了深刻的印象，希望通过本文与读者一起分享和讨论。

一、刚刚冷启动、尚处于十分初级阶段的TrainiTraini将于今年8月13日在全球正式发布，目前只有iOS版本。从整个设计可以看出产品还处于比较初期的阶段。

目前，Traini主菜单分为5个部分，最主要的宠物训练课程全部集中在Home菜单下，其他4个主菜单分别为“咨询”、“贴文帖文”、“Post”

从Traini的菜单设计可以看出，APP希望为用户提供四项服务，针对C端用户，解决了获取培训内容、专业咨询、平日分享欲望和宠物主人互助四大需求。

首先是宠物的训练课程。目前，已有的课程主要以16:9的真人穿越视频动画图像的形式展示。用户在开始课程前，可以看到训练的难度、需要事先准备的“教具”和合适的宠物体型和训练基础。课程分为多个步骤，用户每次跟随视频或文字一步完成后，可以单击“结束”。系统弹出对话框提示您确认狗已完成这一步，您可以继续下一步。有些步骤提供了最短的培训时间，只有订阅基本课程的用户才能提前退出步骤或跳过步骤。

目前，APP中的课程还很少，在笔者看来，很多免费观看的课程都是入门级的，真正想训练宠物的还是要订阅。 Arvin表示：“目前，Traini设置了12.99美元/月和99-129美元/月两种订阅课程，订阅basic课程的会员可以观看各种培训课程，advanced coco

这个菜单是Traini提供的第二个服务。 “我们借鉴美国的远程医疗模式，在美国对慢性病和精神病患者进行在线问诊是很常见的。订阅Traini advanced课程的用户可以与专业的宠物教练在线实时咨询宠物的训练进度和宠物的身心状态，并支持文字和视频消息，但咨询次数有限制”Arvin说。

我想basic会员和advanced会员的价格相差很大，宠物主真的为宠物教练的在线指导功能付这么多钱吗？这就是开头的Arvin对美国宠物训练费用的科普。 Arvin认为：“相比一节课300美元的在线培训费用，一个月100美元左右的费用更具性价比。在美国消费下滑的今天，这也是产品的魅力之一。”

除了这两个付费功能外，“帖文”和“发现”发现分别是用户的UGC共享块和用户之间的互助答疑块。 Arvin表示，当宠物有任何行为时，一些新手宠物主人会手足无措，例如吠个不停、舔私处等。唯一的方法是带着宠物去看医生，诊断结果可能是20美元的药就能解决的问题。宠物主人花的是精力和金钱。 Traini互助社区是指宠物主人之间相互联系、交流，解决饲养宠物过程中的小问题。

笔者向同事介绍了Traini提供的功能。作为7岁傻傻的西伯利亚雪橇犬的主人，同事认为除了在线咨询宠物教练的功能外，其他功能对她没有吸引力。通过对Arvin这一体验的反馈，Arvin认为这存在中美宠物环境的差异，并介绍了为什么做这个项目，以及产品的目标用户和下一步的更新方向。

两三种课程类别“做Traini的理由是首先需要我的妻子”，虽然里面有开玩笑的成分，但Arvin确实在生活中观察美国宠物市场的变化。

最初对宠物市场感兴趣是在美国负责配送平台运营的期间。

在正式举办Traini之前，Arvin在美国的亚洲食品配送平台工作，但在去美国之前，他在国内建立了食品品牌和服务平台，主要帮助中小企业数字化。

在管理配送平台时，Arvin发现女性用户购物时，往往会让配送人员代购狗粮。这些狗粮商家分散，市场上除了PetSmart、PETCO等连锁的网上零售商外，连锁店以外的店也很多，这些店的店主需要订购。如果像配送平台一样把这些商家聚集在网上，应该就能成为业务。这样做的就是Chewy。注意到这一现象，Arvin开始研究美国宠物市场的其他类别，看看是否有同样的现象。

Arvin表示：“除了宠物食品和宠物用品之外，宠物服务是另一大类别，这些服务大多在线上也存在，但与此相对应的是，一些在线平台如宠物寄养、照顾等例如，宠物的寄养家庭有Rover，遛狗服务有Wag！而且，这些公司已经有上市计划。相比之下，宠物训练这门课程也足够大，但竞争有点小。 ”

Arvin首先从亲朋好友那里确认了对宠物训练服务数字化的需求，然后在公园随机调查了约2000名宠物主人，接狗让宠物主人聊天，整个调查过程很顺利。

无论是自己身边的人，还是在公园随机调查的人，Arvin发现女新手宠物主对宠物训练课的需求很高，愿意分享。用户行为最符合Arvin对Traini的构想。

“Traini的目标人群是年轻的初学者宠物父母，以90，000后为主，其中女性是更主要的一部分。 ”Arvin说：“对资深宠物主人来说，一些基础的宠物训练课程缺乏吸引力，所以我们主要针对宠物初学者的父母。为了扩大参与者范围，Traini也支持课程设置。 ”

Arvin介绍了Traini的三个课程类别。

第一种是训练宠物基本行为的课程，主要针对初学者的宠物主人。二是基于滑板、冲浪、瑜伽等基本课程的有趣课程。狗掌握了这些技能，往往能吸引周围的人，也能激发宠物主人“晒宠物”的欲望。这也是年轻用户喜欢的课程类别，通过post接受用户的共享需求。

目前，这两种课程都与Traini App有关，而第三种是关于宠物心理健康的课程，无论对初学者还是高级宠物主来说都是“刚需”，延长用户在Traini内的生命周期

“有一种宠物心理疾病叫分离焦虑综合征。 2021年，治疗这种症状的宠物的需求增加了10倍。新冠灾祸期间，宠物主人陪伴宠物的时间越来越长，被许多宠物饲养者忽视的宠物身心问题开始受到重视。这也是我们看到的美国宠物市场因疫情发生的变化之一。 ”Arvin举例说明。

除了增加课程的数量和丰富度，Arvin还告诉笔者Traini通过AI技术引入了更多的功能，使用户的宠物训练过程更科学化，更有趣。 Arvin向笔者介绍了Traini正在开发的功能。即利用手机后置摄像头动态捕捉宠物训练中狗的骨骼姿态，判断宠物训练的效果，并反馈给用户。

Traini将用户分为新手宠物主和非新手宠物主，了解各自的需求，但在笔者同事更感兴趣的宠物教练实时在线咨询服务中，Arvin获得了宠物教练/宠物教育机构的思考路径也来自之前的职业经验。

三、宠物教练的弱点类似于外卖平台商和Arvin的介绍。 Traini吸引宠物教练的方式是他们在业余时间线上领取咨询单以赚取收入，同时为他们提供管理私人领域的工具。 “Traini的计划是为宠物教练提供课程管理系统，在增加订单的同时，打造个人品牌，让所有教练都有自己的品牌学校。通过添加对宠物教练的服务，Traini可以形成Pet Tech SaaS的双模，并可以实现toC和toB两者。 ”

“订单商家分层明显，头脑中的商户不愁订单，需要工具来合理管理订单，但相应地商户的占有率很小。除了头部运营商和自然淘汰的尾座运营商外，绝大多数商家实际上需要通过平台获得更多的订单，这些商家进入平台最喜欢的其实是流量，也就是订单，对他们来说，自己揽客的成本”

Arvin的外卖平台运营商的分层规则和需求与宠物训练师/宠物训练机构的一致，更多的宠物训练师仍然需要流量，但也需要APP中的专用域管理工具因此，Traini团队希望在APP发展初期，通过课程等方式吸引更多的宠物主，通过流量吸引并留住宠物教练和宠物训练机构，然后进一步强调产品的工具属性。

平台型业务中最难的是启动。 C端用户和B端服务都是平台的客户，前期车轮不转之前，如何冷启动，如何留住种子用户很重要，但在发展阶段与冷启动时有很大的不同。

Arvin表示，Traini的前期启动依靠KOL带来的流量。 Traini与洛杉矶的在线宠物训练服务机构合作，课程和咨询服务由机构的宠物教练提供。这些宠物教练带着用户进入平台，帮助Traini获得第一个用户。

在下一个成长阶段，我们发现Traini的方式在我们之前介绍的日本宠物社区App Pet上出现了一定程度的一致。 Arvin认为在线事件是与潜在用户建立连接的最有效的方法。 Traini将在下一阶段继续参加一些在线宠物展会和活动招揽客户，一方面在平台上引入饲养宠物的小KOL，通过小KOL吸引Traini的客户，活跃社区。

相应地，Traini的商业化方式，Arvin也分为“车轮”旋转前和旋转后。 “短期内，Traini肯定因APP内的订阅而发生了变化。一旦平台积累了一定的用户数量，我们希望将会员套餐优化为适合企业购买的模式。企业可以批量购买，将Traini的宠物培训课程在个性化企业福利下发放给员工。从长远来看，不仅是IAP，Traini当然也希望改变业务，一个是在重新引导业务的线路上的宠物相关机构，另一个是支持宠物相关品牌的本地业务对接等，在这一部分也是多样化的”

Arvin认为，作为B端和C端需要同步进行的平台型产品模式，只要达到三个指标，车轮就可以转动，进入下一个阶段。 “这是我个人的判断方法。首先，宠物训练课程的数量必须达到100节，以建立Traini的系统性和专业性，并维持种子用户。二是从用户数来看，10万用户是起点，所以Traini的初期还有很长的路要走；三是看保留。目前，Traini可以达到3周100%的保留率，但我想看的是traini 3个月的保留率50%。 ”

四、总结Arvin告诉笔者，Traini成立于2021年底，经过7个月左右的准备，正式上线。当被问到是出于什么原因让他们观察了3年，并决定在2021年验证观察和落地项目时，Arvin回答说是新冠灾祸。

瘟疫流行期间，美国对宠物训练的需求不断增长。根据ResearchAndMarkets的报告，2020年美国宠物训练服务市场规模为10亿美元，但到2026年，宠物训练服务市场的年复合增长率将达到15亿美元，约为6%，全球宠物训练服务市场

Arvin还共享其他两个数据。 2021年，宠物业主人数增加了1138万人。其中以狗的宠物业主居多，美国每天新增小狗约120万只。另一个数据来自谷歌地图。数据显示，用户搜索附近宠物教练的频率在2021年增加了4倍。由于这些疫情期间的变化，Arvin判断美国宠物训练市场仍在快速增长，相对应的是在线宠物训练服务还不够完善，值得进入。

Arvin表示，Traini团队目前有5人，除了他之外，联创和员工都是90，000后，这也希望为面向年轻用户的产品注入更多年轻血液。当笔者暗指目前的产品icon年轻，其他设计个人并不年轻时，Arvin也大方承认，他、团队和Traini本身还处于十分初期的阶段，等待优化还有很多不足。

在笔者看来，Arvin对Traini的所有计划都需要在实践的时候磨练，但他思考问题的路径、洞察市场和需求的方法值得学习。

作者：赵思尧

来源：蓝鲸冲( ID:baijingAPP )、泛互联网冲服务平台。

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